就在关山社区的问题还没有得到根本改善的时候，陶进那边碰到一些令他郁闷的事情。

不是有些外贸公司因为船期的问题让快递公司把快递先做签收，等外贸公司的员工上班的时候再送货嘛。因为陶进有一次做错了数据，弄错了时间，结果导致客户白白等了一天也没有送货。最后打电话过来问询的时候，寸岛上的客服小姑娘又下班了，联系不到人。客户一怒之下，把网点投诉了，告网点虚假签收。

这个事情就弄得有些尴尬了。去送货吧，收件人不在；不送吧，又影响时效。

一个客户投诉，连带着二十几个同类客户的签收单都做不了。二十几个客户，一天的快递量就是一百单。一个小小的快递网点一天有一百单快递延误，这是个什么概念？

齐年听了陶进的说明，只皱眉：这怎么和黄鱼嘴一样的德行？就像是谁精心布了一个局，就是不让快递员痛快一样。

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